Εξασφάλιση υπηρεσιών
Η δέσμευσή μας για την υπηρεσία δεν είναι σύνθημα αλλά σταθερή δράση.Για το σκοπό αυτό, δημιουργήσαμε ένα τεράστιο, συστηματικό και τυποποιημένο σύστημα διασφάλισης υπηρεσιών για να διασφαλίσουμε τον έγκαιρο και σωστό χειρισμό κάθε είδους υπηρεσίας.
Απάντηση στην τεχνική διαβούλευση
Παροχή σχεδιαστικής λύσης
Μηχανικοί αποστολής στο εσωτερικό/εξωτερικό
Χειριστείτε τα παράπονα σχολαστικά
150+Υπηρεσίες που σας περιμένουν
80+μηχανικοί
Σύμφωνα με την επιχειρηματική κάλυψη του ThoYu, δημιουργήσαμε ισχυρές ομάδες μηχανικών και τις χωρίσαμε σε πολλά μέρη ανάλογα με τις επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένης της ομάδας μηχανικού σχεδιασμού, της ομάδας ανάπτυξης προϊόντων, της ομάδας εντοπισμού σφαλμάτων και της ομάδας εξυπηρέτησης μετά την πώληση.Κάθε ομάδα αποτελείται από νέους, μεσήλικες και ηλικιωμένους μηχανικούς, που ικανοποιούν πλήρως τις επιχειρηματικές απαιτήσεις και εκπληρώνουν στόχους καλλιέργειας ταλέντων.
50+πωλητές
Στην ThoYu, τηρούμε την αρχή της παροχής σε κάθε πελάτη προσαρμοσμένης σχεδιαστικής λύσης.Βασιζόμενοι στις επαγγελματικές γνώσεις των διευθυντών πωλήσεων και στις υπηρεσίες μας καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής των προϊόντων, βοηθάμε τους πελάτες μας να ξεπεράσουν τις δυσκολίες τους στην προμήθεια εξοπλισμού, τη λογιστική κόστους λειτουργίας, τη διαχείριση λειτουργίας και την απόκτηση υπηρεσιών μετά την πώληση, βελτιώνοντας έτσι τα κέρδη τους ικανότητα και την πραγματοποίηση βιώσιμης ανάπτυξης των επιχειρήσεων.
Σχέδιο σχεδίασης
Υπολογισμός κέρδους
Διαχείριση λειτουργίας
Υπηρεσίες
20+Ομάδα επίσκεψης μετά την πώληση
Ενσωματώνοντας την Ε&Α, την παραγωγή, τη διανομή και την εξυπηρέτηση, η ThoYu αποδίδει μεγάλη σημασία στην επικοινωνία με τους πελάτες.Έχουμε δημιουργήσει μια ομάδα επισκέψεων μετά την πώληση που αποτελείται από περισσότερα από 20 άτομα.Από τη μία πλευρά, λύνουν έγκαιρα τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες μας.Από την άλλη πλευρά, συλλέγουν σχόλια και συστάσεις βελτίωσης από τους πελάτες μας, για να προσανατολίσουν σωστά την ανάπτυξη και την έρευνά μας.
○ Ξεκινώντας τη λειτουργία του Διαδικτύου των πραγμάτων (IOT) για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας σε τακτικές δοκιμές και θέση σε λειτουργία και να παρέχουμε τεχνικές οδηγίες.
○ Παροχή υπηρεσιών που καλύπτουν ολόκληρο τον κύκλο ζωής του έργου για να αποφευχθεί η επιστροφή στις ανάγκες των πελατών μετά τη θέση σε λειτουργία των έργων.
20+Ηλεκτρονική ομάδα εξυπηρέτησης
Όπου κι αν βρίσκεστε, στο εσωτερικό ή στο εξωτερικό, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή, επειδή η ThoYu έχει δημιουργήσει μια ομάδα διαδικτυακών συμβουλευτικών υπηρεσιών που αποτελείται από περισσότερα από 20 άτομα που παρέχουν υπηρεσίες 365 ημερών×24 ωρών για πελάτες.
24ωρη υπηρεσία πλήρους απασχόλησης
10+Ομάδα Λέκτορας
Παρέχουμε ολοκληρωμένες εκπαιδεύσεις για τους τεχνικούς κάθε έργου.Μπορούμε επίσης να συνεχίσουμε να παρέχουμε υποστήριξη στους τεχνικούς κατά τη διάρκεια της τελευταίας λειτουργίας του έργου.Η παρακολούθηση των αποτελεσμάτων χρήσης του εξοπλισμού είναι επίσης ευθύνη των εκπαιδευτικών για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των έργων.Οι εκπαιδεύσεις περιλαμβάνουν:
Συστηματική εκπαίδευση
Λειτουργία εξοπλισμού
Επεξεργασία υλικού
Ικανότητες εγκατάστασης
Βασικά εξαρτήματα
Εισαγωγή εξοπλισμού
Ανταλλακτικά
Δυσκολία στην κρίση και την αφαίρεση
Επιτόπια λειτουργία
Συντήρηση εξοπλισμού
Τεχνικές κατασκευής
Ολοκληρωμένη διαδικασία --- από την παραγγελία έως την παράδοση στο μηχάνημα
Ο καταμερισμός εργασίας μας κάνει πιο επαγγελματίες
Η ThoYu έχει δημιουργήσει ένα πλήρες σύστημα διαχείρισης από την αρχική διαβούλευση, το σχεδιασμό λύσεων, την επιτόπια επίσκεψη, την προετοιμασία του μηχανήματος και την αποστολή έως την ανατροφοδότηση μετά την πώληση, για να διασφαλίσει αποτελεσματικά την ταχεία και έγκαιρη μετάδοση των πληροφοριών, ώστε οι εξειδικευμένες υπηρεσίες και η τεχνική υποστήριξη να μπορούν να παρέχονται από τα σωστά πρόσωπα τη σωστή στιγμή.
Τέσσερα βήματα που διασφαλίζουν την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα της προετοιμασίας και της αποστολής του μηχανήματος
Έχοντας κατά νου ένα παλιό κινέζικο ρητό ότι «Ο νεφρίτης πρέπει να κοπεί και να κοπεί για να γίνει χρήσιμο σκεύος» (ένα άτομο πρέπει να είναι πειθαρχημένο και μορφωμένο για να είναι χρήσιμος πολίτης), ο ThoYu πάντα υποστήριζε το πνεύμα του τεχνίτη σε κάθε στάδιο, ειδικά για τα στάδια προετοιμασίας και αποστολής του μηχανήματος.
Έλεγχος παραγγελίας
Με το συμβόλαιο πώλησης, ο υπάλληλος παρακολούθησης παραγγελιών ελέγχει τα μοντέλα και τις ποσότητες μηχανημάτων και ανταλλακτικών για την προετοιμασία του μηχανήματος.
Δοκιμή ποιότητας πριν από την παράδοση
Με την ολοκλήρωση της κατασκευής του εξοπλισμού, ο επιθεωρητής ποιότητας ελέγχει αυστηρά την ποιότητα κάθε μηχανής με τη λίστα ελέγχου.
Ελέγξτε τα αντικείμενα κατά τη συσκευασία
Πριν από τη συσκευασία και την αποστολή, ο υπάλληλος παρακολούθησης παραγγελιών ελέγχει ξανά τα συσκευασμένα αντικείμενα με τη λίστα συσκευασίας για να αποφύγει την απώλεια αντικειμένων.
Συσκευασία και μεταφορά
Η επαγγελματική συσκευασία και η αρθρωτή λύση μεταφοράς εγγυώνται την ασφαλή και ομαλή παράδοση.
Εξειδικευμένη Εγκατάσταση & Θέση σε λειτουργία Εξασφάλιση Επιτυχούς Αποδοχής Γραμμής Παραγωγής
Ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών, οι μηχανικοί εγκατάστασης της ThoYu μπορούν να παρέχουν επιτόπου καθοδήγηση για την κατασκευή υποδομής, την εγκατάσταση και τη θέση σε λειτουργία εξοπλισμού, καθώς και τη δοκιμαστική λειτουργία ολόκληρης της γραμμής παραγωγής.Εάν τα τεχνικά στοιχεία πληρούν τα κριτήρια σχεδιασμού, ο πελάτης θα υπογράψει το πιστοποιητικό συμμόρφωσης.
Στάδιο προετοιμασίας εγκατάστασης
Έλεγχος της παραγγελίας αγοράς.καταμέτρηση των ειδών με την εντολή αγοράς.έλεγχος των διαστάσεων συμπεριλαμβανομένων των αξιολογήσεων των αντικειμένων με τα σχέδια.
Στάδιο εγκατάστασης εξοπλισμού
Εγκαταστήστε τον κύριο εξοπλισμό και τα εξαρτήματα σύμφωνα με το σχέδιο εγκατάστασης.
Στάδιο θέσης σε λειτουργία εξοπλισμού
Ελέγξτε ξανά τον εξοπλισμό.Πριν τεθεί σε χρήση το έργο, η θέση σε λειτουργία γίνεται για να διασφαλιστεί ότι η λειτουργία ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της παραγωγής.
Στάδιο αποδοχής του έργου
Παρέχετε τα πιστοποιητικά συμμόρφωσης και τις εκθέσεις δοκιμών για τα κύρια υλικά καθώς και τα έγγραφα του εξοπλισμού (οδηγίες χρήστη, πιστοποιητικό συμμόρφωσης κ.λπ.).
Εγγύηση ποιότητας
Όροι Εγγύησης
Η ThoYu παρέχει εγγύηση ποιότητας μισού έτους για τα προϊόντα της, εξαιρουμένων των ευάλωτων ανταλλακτικών (Οι πελάτες μπορούν να επισκευάσουν, να αντικαταστήσουν και να επιστραφούν δωρεάν τα ελαττωματικά προϊόντα.) Άμεσες δαπάνες που σχετίζονται με την εγγύηση, όπως ναύλοι, χρεώσεις ανταλλακτικών και Τα έξοδα για τη στέγαση των τεχνικών εγγύησης βαρύνουν το μέρος Β ή αφαιρώντας τα από τη σύμβαση που καθορίζεται για την πληρωμή των αγαθών.Το Μέρος Α δεν ευθύνεται για τα προαναφερόμενα έξοδα και τυχόν έμμεσες απώλειες πέραν της σύμβασης.Ωστόσο, το Μέρος Α πρέπει να αποστείλει τεχνικούς για οδηγίες όταν το Μέρος Β είναι υπεύθυνο για τα έξοδα διαμονής των τεχνικών.
Εγγύηση ποιότητας ενός έτους
Για τους θραυστήρες, τις μηχανές παραγωγής άμμου, τους μύλους και τις κινητές εγκαταστάσεις σύνθλιψης, η SBM παρέχει εγγύηση ενός έτους η οποία ισχύει μετά την επιθεώρηση αποδοχής των έργων.Για να υποβάλουν αίτηση για εγγύηση, οι χρήστες θα προσκομίσουν τα τιμολόγια και τα κουπόνια της εγγύησης.Τα έξοδα για την αποκατάσταση των ζημιών που προκαλούνται από ποιοτικά προβλήματα των μηχανημάτων βαρύνουν την SBM.Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο Κουπόνι επιβεβαίωσης εγκατάστασης SBM και στην Κάρτα πληροφοριών χρήστη SBM.
Σύστημα χειρισμού παραπόνων που διασφαλίζει τον γρήγορο και σωστό χειρισμό των παραπόνων
Για παράπονα σχετικά με τη λειτουργία της γραμμής παραγωγής από πελάτες, αναλαμβάνουμε να ολοκληρώσουμε τον εντοπισμό προβλημάτων και την προσφορά λύσεων εντός 24 ωρών και να επιλύσουμε το πρόβλημα εντός 3/10 ημερών για εγχώριους/ξένους πελάτες.
24 ώρες εντοπισμός του προβλήματος
3-10 μέρες λύνοντας πρόβλημα
Τα παγκόσμια σημεία εξυπηρέτησης εξαλείφουν τις δυσκολίες σας γρήγορα
Ο καταμερισμός της εργασίας μας κάνει πιο επαγγελματίες
Η ThoYu έχει δημιουργήσει ένα πλήρες σύστημα διαχείρισης από την αρχική διαβούλευση, το σχεδιασμό λύσεων, την επιτόπια επίσκεψη, την προετοιμασία του μηχανήματος και την αποστολή έως την ανατροφοδότηση μετά την πώληση, για να διασφαλίσει αποτελεσματικά την ταχεία και έγκαιρη μετάδοση των πληροφοριών, ώστε οι εξειδικευμένες υπηρεσίες και η τεχνική υποστήριξη να μπορούν να παρέχονται από τα σωστά πρόσωπα τη σωστή στιγμή.
Γιατί Μας Αναγνωρίζουν ως ΔΥΝΑΤΟΙ;
Κατασκευαστική δύναμη
Βάση κατασκευής 300,00 m2
2 βαρέως τύπου εκσυγχρονισμένα εργαστήρια κατασκευής και συναρμολόγησης
Σχεδόν 50 σετ μηχανημάτων εγχώριας κατασκευής
Ικανότητα επεξεργασίας
Υιοθετείται η διαδικασία γήρανσης.Χρησιμοποιούνται εργαλεία ακριβείας.
Οι προηγμένες διαδικασίες σχεδιάζονται από την έρευνα και την ανάπτυξη έως την επιθεώρηση ποιότητας.Μεγάλη σημασία αποδίδεται τόσο στις τυπικές λειτουργίες όσο και στην επιτόπια βελτίωση.
Τυποποιημένα εργαστήρια παραγωγής
Τρέξιμο ανεξάρτητα
Βάση κατασκευής εξοπλισμού πλαστικών και ξύλινων παλετών\Μεγάλη βάση κατασκευής βιομηχανικού εξοπλισμού
Βάση κατασκευής κινητής μονάδας θραύσης
Επιθεώρηση ποιότητας
Ακριβή εργαλεία για ποιοτικό έλεγχο
Είμαστε αφοσιωμένοι στην ανάπτυξη και έρευνα θραυστήρων και μύλων υψηλής ποιότητας και παρέχουμε στους πελάτες προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
Εργαστήριο
Για την παροχή καλύτερων υπηρεσιών στους πελάτες και για την ταχύτερη άρση των δυσκολιών που αντιμετωπίζουν οι πελάτες, η ThoYu δημιούργησε το δικό της εργαστήριο, το οποίο μπορεί να παρέχει δύο είδη υπηρεσιών: αναλύσεις φυσικών και χημικών ιδιοτήτων μεταλλευμάτων και δοκιμές επεξεργασίας μεταλλευμάτων.Οι υπηρεσίες ανάλυσης περιλαμβάνουν δειγματοληψία μεταλλεύματος, ανάλυση πολλαπλών στοιχείων, ημιποσοτική ανάλυση οπτικού φάσματος, ανάλυση περίθλασης ακτίνων Χ και ανάλυση φάσης.Οι υπηρεσίες δοκιμής περιλαμβάνουν δοκιμή σύνθλιψης, δοκιμή λείανσης, δοκιμή διαχωρισμού βαρύτητας, δοκιμή μαγνητικού διαχωρισμού, δοκιμή επίπλευσης επίπλευσης και κυανίωση.
